Ni har alltid 1 års garanti på alla varor hos oss. Förutom på vissa varor som har längre garantitid pga. bestämmelser ifrån leverantören. Dock gäller inte garantin om konsumenten har varit oaktsam.
Vid nedanstående punkter kan inte konsumenten kräva att garantin ska gälla:
Finner ni något fel på varan eller någon skada som uppkommit vid leveransen återbetalar vi returfrakten samt summan för den skadade eller felaktiga varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom rimlig tid.
Enligt konsumentverket har en konsument alltid tre år på sig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara från att ni mottagit varan. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan konsumenten fick den.
Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att ni upptäckte felet.
Vill ni göra en reklamation kan ni kontakta oss på support@svetsteknik-ksd.se